Vom Lead zur eingeführten Lösung
Jede Zusammenarbeit mit Unternehmen durchläuft denselben gesteuerten Prozess. Stufen 1–4 betreffen den Vertrieb, 5–9 die Umsetzung, Stufe 10 ist der laufende monatliche Service.
- 01
Lead und Erstkontakt
Anfragen gehen über die Community, die Website, Partner, Veranstaltungen und aktiven Vertrieb ein und werden erfasst und innerhalb der Zielzeit beantwortet.
Vertrieb - 02
Erste Bedarfsermittlung
Ein 1–2-stündiges Treffen zu Zielen, Systemen, wiederkehrenden manuellen Schritten, aktuellen KI-Werkzeugen, Sicherheitsanforderungen, Budget und Entscheidungsträgern.
Vertrieb - 03
Bewertung der Chancen
Jeder Anwendungsfall wird auf einer Skala von 1–5 nach Nutzen, Machbarkeit, Kosten, Risiko, Datenverfügbarkeit, Abhängigkeiten, Reifegrad, Regulierung und Geschwindigkeit bewertet.
Vertrieb - 04
Angebot und Vertrag
Leistungsumfang, Leistungen, Ausschlüsse, Abnahmekriterien, Zeitplan und Preis werden vor der Unterschrift in der Bestellung festgelegt.
Vertrieb - 05
Lösungsentwurf
Die ausgewählten Anwendungsfälle werden im Detail entworfen: Datenflüsse, Werkzeuge, Modelle, Freigabepunkte und Fehlerbehandlung.
Umsetzung - 06
Aufbau oder Konfiguration
Automatisierungen, Agenten und Integrationen werden gebaut und anschließend intern getestet, bevor der Kunde sie sieht.
Umsetzung - 07
Kundentest und Korrekturen
Der Kunde testet anhand der Abnahmekriterien; Feststellungen werden korrigiert und erneut getestet.
Umsetzung - 08
Einführung
Produktivfreigabe mit Einarbeitung der Administratoren, Dokumentation und Nutzungsanleitungen.
Umsetzung - 09
Mitarbeiterschulung
Rollenspezifische Schulung und Anleitungen, damit die Lösung tatsächlich im Tagesgeschäft genutzt wird.
Umsetzung - 10
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Monatliche Berichterstattung über Arbeit, Stunden, Ergebnisse und Risiken, mit priorisiertem Entwicklungsrückstand.
Monatlich