Service 02 · Monatlicher Service

Enterprise AI

Wir identifizieren Ihre geschäftlichen KI-Chancen, entwerfen und bauen oder konfigurieren geeignete Lösungen, führen sie in Ihrem Betrieb ein, schulen Mitarbeitende, unterstützen die Einführung, überwachen die Leistung und entwickeln die Lösungen kontinuierlich weiter. Der Service verkauft nicht nur Beratung oder Schulung, sondern konkrete, eingeführte Lösungen.

Enterprise AI ist für Organisationen und nur dann die richtige Wahl, wenn eine Lösung in Ihre Prozesse, Ihr Team oder Ihre Systeme gebaut und eingeführt wird. Wenn Sie KI in Ihrer eigenen Arbeit nutzen möchten, ist AI Community der richtige Service – auch wenn Sie ihn über Ihr Unternehmen kaufen.

Drei leitende Grundsätze

01

Alle Arbeit wird definiert

Inhalt, Leistungen, Ausschlüsse, Abnahmekriterien und Zeitplan werden in der dienstleistungsspezifischen Bestellung festgelegt. Ein monatlicher Preis ist keine unbegrenzte Arbeitsverpflichtung.

02

Eine gesteuerte Methode

Jede Lösung durchläuft Entwurf → Prototyp → interner Test → Kundentest → Korrekturen → Abnahme → Produktion. Keine Stufe wird übersprungen.

03

Menschliche Aufsicht

Für jede Automatisierung und jede KI-Lösung werden vor dem Produktiveinsatz Freigabepunkte, Fehlerbehandlung, Protokollierung und Zuständigkeiten definiert.

Der Service kann umfassen

  • Erfassung des Ist-Zustands und der KI-Chancen sowie Priorisierung der Anwendungsfälle
  • Einen unternehmensspezifischen KI-Plan oder eine KI-Strategie
  • Den Aufbau von Automatisierungen und die Einführung von KI-Agenten
  • Systemintegrationen
  • Unternehmensspezifische Prompt-Bibliotheken und Betriebsmodelle
  • Mitarbeiterschulung und rollenspezifische Anleitungen
  • Unterstützung bei der Einführung und Einarbeitung von Administratoren
  • Dokumentation: Lösungsbeschreibungen, Nutzungs- und Wartungsanleitungen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und monatliche Berichterstattung

Beispiele dessen, was wir bauen

Typische Lösungsarten. Was tatsächlich für Sie geliefert wird, wird in Ihrer eigenen schriftlichen Bestellung festgelegt.

  • 01
    Ein interner Wissensdatenbank-Assistent
  • 02
    Arbeitsabläufe für Dokumente und E-Mail
  • 03
    Unterstützung für Vertrieb und Marketing
  • 04
    Unterstützung im Kundenservice
  • 05
    Berichterstattung
  • 06
    Freigegebene Integrationen
  • 07
    Rollenspezifische Automatisierungen

So beginnt eine Zusammenarbeit

  1. 01
    Kostenloses Erstgespräch

    In der Regel ein 1–2-stündiges Treffen zu Zielen, Systemen, manuellen Schritten und Anforderungen. Kostenlos und unverbindlich.

  2. 02
    Bewertung der Chancen

    Anwendungsfälle werden anhand von Nutzen, Machbarkeit, Kosten, Risiko und Datenverfügbarkeit bewertet und priorisiert.

  3. 03
    Schriftlicher Leistungsumfang und Angebot

    Leistungen, Ausschlüsse, Abnahmekriterien, Zeitplan und Preis werden schriftlich festgehalten, bevor etwas gebaut wird.

  4. 04
    Vertrag und Start

    Die Umsetzung beginnt erst nach einer schriftlichen Bestellung. Nichts wird auf Basis einer mündlichen Absprache gebaut.

  5. 05
    Entwurf, Test und Einführung

    Lösungen werden entworfen, gebaut, intern und mit Ihnen getestet und anschließend mit Dokumentation und Schulung eingeführt.

Die Umsetzung beginnt erst nach einer schriftlichen Bestellung, und der monatliche Preis bedeutet keine unbegrenzte Arbeit: Der enthaltene Leistungsumfang, die monatliche Kapazität und die Leistungen werden in der Bestellung festgelegt.

Was wir von Ihnen benötigen

  • Zugang zu den relevanten Systemen, Konten und Materialien, die für die Arbeit erforderlich sind
  • Eine benannte Kontaktperson, die Leistungsumfang, Zugänge und Abnahme freigeben kann
  • Rechtzeitige Prüfung und Freigabe an den vereinbarten Prüfpunkten
  • Genaue Informationen über aktuelle Prozesse, Werkzeuge und Einschränkungen

Was ausgeschlossen ist, sofern nicht schriftlich vereinbart

  • Lizenz-, Abonnement- oder Nutzungskosten von Drittanbieterwerkzeugen und -plattformen
  • Arbeiten außerhalb des in der Bestellung festgelegten Leistungsumfangs, der Leistungen und Ausschlüsse
  • Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder sonstige zulassungspflichtige fachliche Beratung
  • Garantierte geschäftliche, finanzielle oder technische Ergebnisse

Beginnen Sie mit einem kostenlosen Erstgespräch.

In der Regel ein 1–2-stündiges Treffen. Im Erstgespräch geteiltes Material ist vor einem Vertragsabschluss vertraulich.

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