Estas condiciones regulan ambos servicios. Si los documentos entran en conflicto, el orden de prioridad es: condiciones especiales posteriores → pedido y descripción del servicio → condiciones del servicio → otras condiciones generales.
Los sistemas de IA pueden producir contenido inexacto, incompleto u obsoleto. El usuario revisa el resultado de la IA antes de usarlo y es responsable de su uso. Los datos del cliente no se utilizan para entrenar modelos. Se mantiene la aprobación humana en las etapas críticas.
Los roles, los periodos de conservación, los lugares de tratamiento y los usos permitidos se registran por cada colaboración. Se formaliza un contrato de encargo de tratamiento de datos cuando tratamos datos personales en nombre del cliente.
Antes de que un consumidor complete el pago, se muestra o se enlaza lo siguiente, y ninguna aceptación está preseleccionada.
Para un pedido realizado con fines empresariales, no se aplica el derecho de desistimiento del consumidor. Los pedidos de empresa se rigen por el apartado B (AI Community) o el apartado C (Enterprise AI) anteriores.
Como consumidor, puedes desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde su celebración enviando una notificación inequívoca a claude@aimarketingmandate.com o por correo postal a Standertskjöldinkatu 1, 53200 Lappeenranta. Identifica el pedido y el cliente. El simple hecho de no usar el servicio no constituye una notificación de desistimiento.
La pérdida del derecho de desistimiento no limita tus derechos legales en caso de retraso o defecto. Se incluye un formulario de desistimiento en la confirmación del pedido.
El derecho de desistimiento no se aplica a un pedido realizado con fines empresariales por una empresa o un autónomo.
Si has dado tu consentimiento previo expreso para iniciar la entrega del contenido digital durante el periodo de desistimiento, has reconocido que con ello pierdes el derecho de desistimiento, y has recibido la confirmación en un soporte duradero, el derecho de desistimiento sobre ese contenido digital se pierde en el momento en que comienza la entrega.
El simple pago, o el simple inicio de sesión en Discord, no elimina por sí solo el derecho. El consentimiento se solicita por separado y nunca está preseleccionado en tu nombre.
La confirmación se envía junto con la confirmación del pedido, de modo que la tengas en un soporte duradero.
Responsable del tratamiento: Pennanen Group, Y-tunnus (n.º de empresa finlandés) 2604187-1. Tratamos datos de contacto, de pedido, de membresía, de Discord, de soporte, de proyecto, de facturación, de consentimiento de marketing y de registros técnicos para responder a las consultas, entregar y facturar los servicios, gestionar la comunidad, desarrollar los servicios y cumplir con las obligaciones legales. Bases jurídicas: contrato, interés legítimo, obligación legal y consentimiento para las cookies no esenciales. Los datos solo se comparten con los proveedores de servicios necesarios (alojamiento, Discord, pago, facturación, contabilidad) y nunca se venden. Las transferencias fuera del EEE se basan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo. Los datos se conservan solo durante el tiempo que exijan la finalidad, el contrato o la ley. Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad de tus datos, retirada del consentimiento y a presentar una reclamación ante la Oficina del Defensor de la Protección de Datos (tietosuoja.fi). Solicitudes y consultas de protección de datos: claude@aimarketingmandate.com.